刪除帳號與資料

最後更新：2026 年 7 月 28 日

1. 本頁說明什麼

本頁說明如何刪除你在「放趣（Fun Trip）」的帳號——包含 iOS、Android 應用程式「放趣 Fun Trip」與網頁版 funtrip.tw（開發者：放趣 Fun Trip）——以及刪除後各類資料的處理方式。

開啟放趣 App，點選下方的「帳號」分頁。
捲動到頁面下方的「刪除帳號」區塊，點「我要刪除帳號」。
以 Email 與密碼註冊的帳號：輸入密碼確認是你本人；使用 Google 登入的帳號會由 Google 視窗重新驗證；已連結「使用 Apple 登入」的帳號會優先由 Apple 視窗重新驗證。若 Apple 驗證因非使用者取消的技術錯誤而無法完成、且該帳號另有已連結的密碼或 Google 登入方式，可改用該方式備援驗證；沒有可用的備援方式時不會刪除帳號。
點「永久刪除帳號」，並在確認視窗中確認。完成重新驗證且 Firebase 帳號刪除成功後，帳號會立即失效，行程、照片與分享頁等關聯資料會排入背景清理；系統會自動重試暫時未完成的項目。若帳號已連結 Apple 登入，系統會嘗試先撤銷本服務取得的 Apple 登入授權；若暫時無法自動撤銷，資料清理仍會繼續，App 會提示你到 iPhone 設定中手動停止使用 Apple 登入。若 Apple 授權已撤銷、但 Firebase 帳號刪除失敗，帳號仍未刪除；App 會停止本機此次登入並顯示提示，請重新登入後再試，或聯絡 admin@funtrip.tw。

請以註冊時使用的電子郵件寄信至 admin@funtrip.tw，主旨註明「申請刪除帳號」。此方式適用於網頁版，也適用於暫時無法操作 iOS 或 Android App 的情況；我們確認身分後會為你刪除帳號，並依《個人資料保護法》於 30 日內處理完成並回覆。

刪除前請注意：刪除帳號會永久移除你的行程與剩餘點數（包含已購買的點數），無法復原、也無法轉移到其他帳號。

帳號立即失效後，系統會在背景自動清除下列資料；若雲端服務暫時無法完成個別項目，清理工作會自動重試：

帳號資料：電子郵件、密碼（雜湊值），以及 Google 或 Apple 帳號的第三方登入連結；若曾使用 Apple 登入，刪除時也會嘗試撤銷本服務取得的 Apple 登入授權，無法自動撤銷時會提供手動移除步驟。
你建立的內容：所有行程，以及行程內的行李／願望／必備文件清單、旅費記帳與每日旅遊紀錄文字。
上傳的照片：「記錄美好」中上傳的照片檔案。
公開電子書分享頁：你先前主動建立的電子書分享連結與公開快照會隨帳號刪除自動下架。
點數資料：點數餘額與點數異動紀錄。

交易與帳務必要紀錄：交易憑證與帳務必要紀錄依稅務及相關法令規定之期間保存。另為防止購買憑證在刪除帳號後被重複使用、及處理帳務爭議，系統會永久保留一筆僅含帳號技術識別碼（不含行程、照片、信箱等個人內容）的核銷與刪號登錄。
短期技術性標記：刪除帳號的當下，為防止尚未過期的登入權杖重建帳號資料，系統會暫存一筆含帳號技術識別碼與註冊電子郵件的刪除標記，並於數小時內自動清除。

對刪除帳號或資料處理有任何疑問，歡迎前往「聯絡我們」或來信：admin@funtrip.tw。資料保存與你的權利詳見隱私權政策第 8、10 條。